Privacy- & Cookiebeleid
Laatste wijziging op 19-09-2025
Algemeen
Dit is het Privacy- en Cookiebeleid van de websites van Your Energy Partner en de vennootschappen die ermee verbonden zijn. Your Energy Partner is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens op de website www.yourenergypartner.eu. Uw privacy is erg belangrijk voor ons. We willen transparant zijn over welke persoonsgegevens we van u verzamelen, waarom we die verzamelen en wat we ermee doen.1. Persoonsgegevens die verzameld worden
1.1. Gegevens die u zelf meedeelt
Wij verzamelen, verwerken en bewaren alle informatie die u zelf ingeeft op onze websites of die u ons op een andere manier bezorgt. Op onze contactpagina of in formulieren verzamelen wij onder meer:- uw naam en gemeente,
- uw e-mailadres,
- uw telefoonnummer,
- en uw vraag of bericht.
1.2. Gegevens die automatisch worden verzameld
Wanneer u onze website bezoekt of een nieuwsbrief van ons ontvangt, verzamelen wij informatie via cookies. Meer info hierover vindt u onder punt 7.1.3. Gegevens die via commerciële partners worden meegedeeld
In sommige gevallen ontvangen wij persoonsgegevens via commerciële partners. Zij garanderen dat deze gegevens op een legitieme manier werden verkregen en dat ze toestemming hebben om deze met ons te delen.2. Doeleinden van de verwerking
2.1. Om gevolg te geven aan uw verzoeken en om u op de hoogte te houden
Wanneer u via onze website of per e-mail gegevens doorstuurt, verwerken wij uw persoonsgegevens om u te informeren over onze activiteiten, projecten, aanbiedingen, events en acties. Door uw gegevens achter te laten stemt u ermee in dat wij u hierover mogen contacteren.2.2. Om uw vragen te beantwoorden
Als u ons telefonisch of via e-mail een vraag stelt, verwerken wij uw persoonsgegevens om een correct antwoord te kunnen geven.2.3. Voor het technisch en functioneel beheer van de website
Wij verwerken persoonsgegevens om onze website technisch te onderhouden, te beveiligen en gebruiksvriendelijk te maken. Dit kan gaan over:- uw IP-adres,
- bezochte pagina’s,
- gebruikte browser,
- geografische gegevens (bv. locatie),
- voorkeurstaal,
- tijd en duur van uw bezoek.
3. Verwerkingsmethode
Your Energy Partner verwerkt uw gegevens op een correcte en veilige manier. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om onbevoegde toegang, ongeoorloofde bekendmaking, wijziging of vernietiging van persoonsgegevens te voorkomen. Naast medewerkers van Your Energy Partner kunnen ook bepaalde verbonden vennootschappen of externe dienstverleners toegang hebben tot de gegevens, voor zover dit nodig is voor de aangegeven doeleinden.4. Duur van de bewaring
Wij bewaren uw persoonsgegevens enkel zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang dit wettelijk vereist is. U kunt op elk moment vragen om de verwerking te beperken of uw gegevens te laten verwijderen (zie punt 5).5. Uw rechten
U heeft het recht om:- inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren;
- correctie of aanvulling van uw gegevens te vragen;
- verwijdering of beperking van de verwerking te vragen (behalve wanneer dit noodzakelijk is voor contractuele of wettelijke verplichtingen);
- bezwaar te maken tegen verwerking met het oog op directe marketing;
- uw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere organisatie (recht op dataportabiliteit);
- een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.